Benemérita Universidad Autónoma de Puebla

Vicerrectoría de Docencia

Área de Sistemas

METODOLOGÍA DE MANTENIMIENTO

PARA EMPEZAR

1. PEDIR LA CONTRASEÑA DEL EQUIPO.

2. PREGUNTAR POR EL FUNCIONAMIENTO DEL EQUIPO DE CÓMPUTO.

3. EL TIEMPO APROXIMADO DE MANTTO. ES DE 4 HRS. (SIN PROBLEMAS ADICIONALES).

MANTENIMIENTO LÓGICO

1. Guardar en el archivo contraseñas, el nombre de usuario, password del equipo y la fecha.

2. Crear o Buscar la carpeta del área a la que pertenece y crear una carpeta con el nombre de la máquina. RESPALDOS2008/AREA/NOMBRE_PC Y FECHA.

3. Respaldar la información importante (mis documentos, etc.).

Nota: no se respaldan música, fotos personales.

4. Desinstalar programas que no se utilicen frecuentemente.

5. Instalar Nod32 Institucional.

5. Escanear el equipo con el antivirus.

6. Desfragmentar el disco duro.

7. Instalar la herramienta Super AntiSpyware y realizar escaneo.

8. Instalar Mozilla Firefox , office 2007, Adobe reader 9, Windows live messenger 9.

9. Limpiar el lector láser de las Unidades CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM, DVD-RW con el limpiador para lente láser.

10.- Verificar que no estén compartidas carpetas con documentos.

11. Desactivar la ejecución automática de memorias usb y cd-rom.

12. Poner la imagen de Recomendaciones en el escritorio.

13. Verificar que no existan carpetas o archivos compartidos.

14. Instalar tema Sistemas y dar permisos de acceso remoto.

13. Dar permisos de cuenta limitada,

MANTENIMIENTO FÍSICO

1. Utilizar la pulsera antiestática.

2. Abrir el equipo y colocar ambas manos sobre la fuente de poder con el cable conectado a la corriente eléctrica.

3. Limpiar las memorias RAM con el líquido limpiador.

4. Limpiar con la brocha la tarjeta madre y sopletear el exceso de polvo.

5. Cerrar el equipo y limpiar las carcazas.

6. Darle Mantto al teclado, mouse y monitor.

7. Llenar el reporte de respaldo.

8. Registrar el equipo en el inventario de equipo (Sistema en mantenimiento): http://148.228.56.77/Diagnostico

9. Agregar el equipo al reporte de Mantenimiento.

Una respuesta to “Procedimientos”

  1. María Esther Martínez S. Dice:

    Estimados Ingenieros de sistemas: les solicito de la maner más atenta, le presten atención a mi máquina laptop. Está sin pila y creo que requiere de mantenimiento, de pronto se apaga.
    De cualquier manera, cordiales saludos
    Buen fin de semana.

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